Bitte kontaktieren Sie uns bei Rückfragen möglichst per mail: info@shop-kulturmd.de So können wir uns am Besten um Ihr Anliegen kümmern.

Sollten Sie Ihre Ware zurücksenden wollen, dann beachten Sie bitte Folgendes:

1. Widerrufen Sie den Kauf so wie es in unserer Widerrufsbelehrung steht. Nutzen Sie möglichst das Widerrufsformular - so sind Sie rechtlich immer auf der sicheren Seite und wir können die Retoure schnell bearbeiten.

2. Eine vollständige Rücksendung der Artikel gewährleistet eine schnelle Bearbeitung. Bitte angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernen und achten Sie darauf, dass die Artikel nicht beschmutzt oder gewaschen sind. Bitte möglichst die Orginalverpackung zum einpacken verwenden. Im Falle einer Reklamation erspart Ihnen das viel Zeit und Ärger. Zum verringert sich damit die Gefahr, dass Sie Wertersatz leisten müssen.

Wenn Sie Ihren Kauf nicht widerrufen und uns eine Retoure Ihrerseits nicht vor dem Rückversand mitteilen, stellen wir Ihnen eine Rücknahmegebühr von 15% in Rechnung. Die Rücknahmegebühr beinhaltet den Aufwand für die Lagerverwaltung und Prüfung der Ware. Die Rücknahmegebühr wird von der Erstattung des Kaufbetrags abgezogen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bernd Schallenberg und Salka-Valka Schallenberg, Albert-Vater-Straße 67, 39108 Magdeburg, Deutschland, info@shop-kulturmd.de, Telefon: 49(0)391/8190969-14) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Bernd Schallenberg und Salka-Valka Schallenberg, Albert-Vater-Straße 67, 39108 Magdeburg, Deutschland, info@shop-kulturmd.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.